Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky
(dále jen „OP“)

Článek I.

Úvodní ustanovení a základní pojmy 

1. Tyto OP upravují vztahy mezi společností elem6 s.r.o., Braškovská 308/15, 161 00 Praha 6, Česká republika, IČO: 24232335, DIČ: CZ24232335, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 200563 (dále jen „Prodávající“) a kupujícím. Bližší údaje o Prodávajícím jsou uvedeny na internetové stránce element6.store.
2. Tyto OP jsou platné pro nákup v internetovém obchodě element6.store (dále jen „Internetový obchod“).
3. Je‑li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy s Prodávajícím zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „ZoOS“) s tím, že dohoda stran a tyto OP mají vždy přednost.
4. Spotřebitelem je každý, kdo mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
5. Je-li kupujícím podnikatel či právnická osoba neuplatní se práva spotřebitele stanovená právními předpisy a těmito OP. Podnikatelem je každý, kdo jedná v rámci své podnikatelské činnosti anebo jménem nebo na účet podnikatele. Uvede-li kupující při jednání vůči Prodávajícímu (např. v objednávce či registraci) své identifikační číslo (IČO), prohlašují tím, že jedná a vystupuje v daném vztahu jako podnikatel.
6. Tyto OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a kupujícím. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
7. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na webových stránkách Internetového obchodu. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
8. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito OP a že s nimi souhlasí. Na tyto OP je kupující dostatečným způsobem před uskutečněním objednávky a uzavřením kupní smlouvy upozorněn a má tak možnost se s nimi seznámit. Tyto OP jsou zveřejněny na webových stránkách Internetového obchodu a je tak kupujícímu umožněna jejich archivace a reprodukce.
9. Kupující bere na vědomí, že uzavřením kupní smlouvy nenabývá žádná práva průmyslového vlastnictví (např. ochranné známky, průmyslové vzory, licence), není-li pro konkrétní případ výslovně sjednáno jinak.

 

Článek II.

Uživatelský účet

1. Na základě registrace provedené na webových stránkách Internetového obchodu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. V případě, že to Internetový obchod umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace.
2. Při registraci na webových stránkách Internetového obchodu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě veškeré údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou Prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za jakoukoli újmu vzniklou porušením této povinnosti ze strany kupujícího.
4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Prodávajícího, popř. třetích osob.

 

Článek III.
Uzavření kupní smlouvy

1. Na webových stránkách Internetového obchodu je prezentován katalog zboží Prodávajícího, a to včetně uvedení cen jednotlivých položek. Ceny zboží jsou uvedeny u zboží včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
2. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webových stránkách Internetového obchodu. Objednávka zboží vytvořená na webových stránkách Internetového obchodu je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Před zasláním objednávky Prodávajícímu je kupující povinen zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky uvedl. Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky, tj. jejího odeslání Prodávajícímu.
3. Odesláním objednávky se kupující zavazuje uhradit kupní cenu (popř. další v objednávce uvedené platby jako je zejména dopravné).
4. Po odeslání objednávky Prodávající informuje kupujícího elektronickou poštou na adresu, kterou uvedl kupující, že jeho objednávku eviduje v systému. Tato zpráva je automatickou informací pro kupujícího, že Prodávající obdržel jeho objednávku. V následujících dnech obdrží kupující další e-mail, ve kterém mu bude objednávka Prodávajícím potvrzena a tím bude kupní smlouva uzavřena. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám. Prodávající si neúčtuje žádné další poplatky; to neplatí pro platby za přepravu, popř. balné, či jiného platby uvedené v konkrétní objednávce.
6. Kupující bere na vědomí, že nelze měnit údaje v již vystaveném daňovém dokladu (faktura). Údaje v daňovém dokladu (faktura) je možné měnit jen v případě, kdy kupující zboží ještě nepřijal a nezaplatil.

Článek IV.
 Cena zboží a platební podmínky

1. 1. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu Prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky.
   2. Prodávající je oprávněn požadovat před dodávkou předmětu plnění zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad „Zálohová faktura – daňový doklad". Po dodání zboží je na daňovém dokladu hodnota zálohy odečtena.
   3. Prodávající umožňuje provést platbu následujícími způsoby:
      
      • platba kartou online;

1. V případě bezhotovostní platby převodem na účet je kupující povinen uvést příslušný variabilní symbol platby.
2. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
3. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši uvedené v objednávce. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4. Prodávající požaduje úhradu kupní ceny před převzetím zboží kupujícím.
5. Případné slevy (slevové kupóny, akce apod.) nelze kombinovat.
6. Na základě kupní smlouvy vystaví Prodávající kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu Prodávající zašle kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

 

Článek V.
Přeprava a dodání zboží

1. Dodání zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností realizováno v co nejkratším termínu, obvykle do 1 – 5 pracovních dnů. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší.
2. Místo odběru zboží je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na adresu uvedenou v objednávce kupujícího.
3. Zásilka se zbožím standardně obsahuje dodací list, návod na používání výrobku v českém jazyce a záruční list (pokud jej výrobce k výrobku přikládá). Pokud Prodávající k výrobku nepřikládá záruční list, použije se pro tyto účely daňový doklad – faktura.
4. Dopravu zboží zajišťuje Prodávající na adresu v rámci celé České Republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí kupující sám, při vytváření objednávky. Možný způsob dopravy a podmínky dopravy zboží jsou uvedeny na webových stránkách Internetového obchodu v sekci "Poštovné a platby".
5. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen důkladně zásilku zkontrolovat. V případě, že je obal poškozený anebo se objevují jiné skutečnosti, které nasvědčují, že by mohlo být poškozené i samotné zboží, je kupující povinen sepsat s přepravcem nebo pracovníkem výdejního místa zápis o poškození obalu (rozpor při doručení zásilky) nebo odmítnout převzetí zásilky.
6. Pokud kupující nezajistí zápis o poškození obalu anebo řádně nevytkne vady zásilky bez zbytečného odkladu, může po něm Prodávající požadovat náhradu škody, která mu v této souvislosti vznikla.
7. Podepsáním přepravního listu kupující souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zásilka není poškozená.
8. Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.

 

Článek VI.
Odstoupení od kupní smlouvy

 

1. Kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží, a to bez jakéhokoliv postihu. Storno lze provést buď telefonicky na čísle +420 608 221 112 nebo prostřednictvím elektronické pošty na adrese info@elem6.com.
2. Do 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy kupující nebo jeho zástupce převezmete zboží, respektive od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem objednávky několik položek nebo se zboží skládá z několika částí, má kupující, který je spotřebitel, právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu.
3. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen o svém odstoupení informovat formou jednoznačného prohlášení Prodávajícího písemně na adresu jeho sídla anebo elektronicky na email info@elem6.com. Kupující pro tyto účely může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný zde.
4. Kupující bere na vědomí, že nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které:
   • bylo upraveno podle přání kupujícího;
   • podléhá rychlé zkáze;
   • bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
   • kupující vyňal z obalu a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;
   • je zvukovou nebo obrazovou nahrávkou nebo počítačovým programem, pokud byl porušen původní obal.
5. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat Prodávajícímu sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
6. Pokud odstoupí kupující od kupní smlouvy, budou mu Prodávajícím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí kupujícího odstoupit od smlouvy a kdy zároveň obdržel od kupujícího nepoškozené zboží zpět, odeslány zpět všechny platby, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob dodání Prodávajícím nabízený). Pro odeslání plateb bude užito stejného platebního prostředku, který byl použit pro provedení počáteční transakce, pokud kupující výslovně neurčí jinak.
7. Kupující je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámí Prodávajícímu, že odstupuje od kupní smlouvy, zaslat obdržené zboží zpět na adresu BELS cz
   Nuselská 307/110, 140 00 Praha 4. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud bude zboží před uplynutím lhůty předáno přepravci.
8. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
9. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v době od jeho převzetí do jeho vrácení Prodávajícímu s výjimkou případu nakládání zbožím pouze způsobem, který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Nárok na úhradu vzniklé škody je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
10. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, zaniká darovací smlouva ohledně takového dárku a kupující je povinen spolu se zbožím Prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
11. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit kupí smlouvu anebo nepřijmout objednávku či její část zejména v těchto případech:
    • zboží se již nevyrábí nebo Prodávajícímu nedodává;
    • změnila se cena zboží;
    • v případě chyby v ceně zboží (tj. ceny jiné, než je cena pro tento typ/druh zboží obvyklá).
12. V případě storna objednávky (resp. odstoupení od kupní smlouvy) ze strany Prodávajícího tento neprodleně kontaktuje kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již uhradil kupní cenu nebo její část, a není dohodnuto jinak, je povinen Prodávající kupujícímu vrátit všechny platby, které od něj obdržel, a to nejpozději do 14 dnů od vyrozumění kupujícího o stornu ze strany Prodávajícího. Pro vrácení plateb bude užito stejného platebního prostředku, který byl použit pro provedení počáteční transakce.

 

Článek VII.
Odpovědnost za vady a záruka

1. Prodávající odpovídá za vady v souladu s ustanoveními OZ (občanský zákoník).
2. Bližší podmínky odpovědnosti za vady, záruky, reklamací a vrácení zboží upravuje reklamační řád dostupný zde.

 

Článek VIII.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu

1. Kupující, který se domnívá, že jej Prodávající jakkoli poškodil, nebo nedostál svým závazkům, se může kdykoli obrátit na Prodávajícího písemně na adresu jeho sídla anebo elektronicky na emailovou adresu info@elem6.com.
2. Pokud nebude možné případný spor vyřešit, má kupující, který je spotřebitel, také právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
3. Subjektem (ADR) mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi Prodávajícím a spotřebitelem, je Česká obchodní inspekce, nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, viz https://www.mpo.cz/dokument169867.html.
4. U České obchodní inspekce, má spotřebitel možnost podat návrh prostřednictvím on-line formuláře dostupného na internetových stránkách České obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs.
5. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu může spotřebitel podat nejpozději do 1 roku od chvíle, kdy uplatnil svůj nárok u Prodávajícího poprvé. Neúspěšný pokus o řešení sporu je třeba při podání návrhu doložit. Ve věci také nesmí být dříve rozhodnuto soudem, v rozhodčím řízení nebo jiným subjektem ADR.
6. Spotřebitel může podat návrh také prostřednictvím platformy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů EU, která je dostupná online na:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=CS.

Návrh zde může podat jen spotřebitel žijící v EU.

• Jestliže by spotřebitel nebyl spokojený s mimosoudním řešením spotřebitelského sporu, popř. by se domníval, že v průběhu řízení došlo k porušení Pravidel pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, může podat stížnost písemně na adresu Ministerstva průmyslu a obchodu nebo na emailovou adresu adr@mpo.cz.
• V případě přeshraničních sporů pomáhá spotřebitelům v přístupu k příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Evropské spotřebitelské centrum ČR.
• Náklady spojené s mimosoudním řešením spotřebitelských sporů si strany nesou samy.

 

Článek IX.
Zpětný odběr elektrozařízení

1. Nikdy nevyhazujte použitá elektrozařízení do komunálního odpadu!
2. Uvedený symbol (přeškrtnutý koš) na výrobku nebo v průvodní dokumentaci znamená, že použité elektrické nebo elektronické výrobky nesmí být likvidovány společně s komunálním odpadem nebo jinde než na sběrném místě. Takový výrobek může obsahovat množství nebezpečných látek, které jsou škodlivé pro životní prostředí a lidské zdraví, anebo řadu vzácných materiálů, které lze opětovně použít, a tím chránit surovinové zdroje a životní prostředí. V tomto ohledu je úloha spotřebitelů a dalších konečných uživatelů elektrozařízení nezastupitelná, neboť svým zodpovědným přístupem a odevzdáváním použitého elektrozařízení a elektroodpadu na místech k tomu určených významně přispívají k ochraně životního prostředí a lidského zdraví. Za účelem správné likvidace výrobku je kupující povinen jej odevzdat na určených sběrných místech, kde budou přijata zdarma. Nefunkční výrobky by kupující neměl demontovat, ale odevzdat kompletní.
3. Prodávající je zapojen do kolektivního systému zpětného odběru elektrozařízení ASEKOL a.s. se sídlem Československého exilu 2062/8, 143 00 Praha 4. Na webových stránkách asekol.cz/asekoljsou uvedeny negativní účinky látek používaných v bateriích nebo akumulátorech, dále grafické symboly pro oddělený sběr, informace o provádění odděleného sběru a jeho významu. Kupující je také oprávněn vrátit elektrozařízení, elektroodpad či baterie nebo akumulátory ve sběrnách určených ke sběru uvedeného odpadu v příslušné obci.
4. Kupující mohou bezplatně odevzdat staré elektrozařízení na sběrných místech společnosti ASEKOL a. s. uvedených na následujícím odkazu: https://www.asekol.cz/asekol/sberna-mista/. Jestliže je objednávka dodávána prostřednictvím přepravní služby, nabízí zpravidla Prodávající odvoz použitého elektrozařízení podobného typu a použití ve stejném počtu kusů (kus za kus). V případě, že má kupující o tuto službu zájem, je nutné poslat tento požadavek na email info@elem6.com před provedením objednávky. Prodávající následně požadavek potvrdí, nebo zamítne podle svých aktuálních kapacit.

Článek X.
Závěrečná ustanovení

1. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky Internetového obchodu nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejím určením.
2. Neplatností nebo neúčinností některého ustanovení těchto OP není dotčena platnost a účinnost ustanovení ostatních.
3. Tyto OP, jakož i práva a povinnosti s nimi související, se řídí právním řádem České republiky.
4. Tyto OP jsou platné a účinné od 1.12.2024 a ruší obchodní podmínky předcházející.

V Praze dne 1.12.2024.